Términos de Servicio

1. Identificación del titular

El presente sitio web aulactancia.com es titularidad de:

• Titular: Mónica Benavente Linares
• NIF: [pendiente de actualizar]
• Domicilio: Gabias, Granada, España
• Email: contacto@aulactancia.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma educativa Aulactancia, que ofrece cursos online, materiales formativos, tests de evaluación y servicios de consultoría en el ámbito de la lactancia y los cuidados infantiles.

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, le rogamos que no utilice la plataforma.

3. Registro y cuenta de usuario

• Para acceder a los servicios de pago es necesario crear una cuenta con datos verídicos y actualizados.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Queda prohibida la cesión o compartición de cuentas con terceros.
• Aulactancia se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Servicios y precios

Aulactancia ofrece los siguientes servicios:

• Cursos online: acceso a contenidos formativos mediante pago único por curso.
• Consultas personalizadas: sesiones individuales online o presenciales en Granada.
• Sesiones en directo: formaciones grupales en tiempo real.

Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Aulactancia se reserva el derecho a modificar los precios con previo aviso de al menos 15 días.

5. Pago y facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Aulactancia no almacena datos bancarios del usuario.
• Una vez confirmado el pago, el acceso al curso o servicio se activa de forma inmediata.
• Se emitirá factura o justificante de compra a solicitud del usuario.

6. Política de devoluciones

Conforme a la normativa de consumidores de la UE (Directiva 2011/83/UE):

• El usuario dispone de 14 días naturales desde la compra para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que no haya accedido a los contenidos del curso.
• Una vez iniciado el acceso a los contenidos, se entenderá que el usuario ha renunciado expresamente al derecho de desistimiento.
• Para las consultas personalizadas, la cancelación deberá realizarse con al menos 24 horas de antelación para obtener reembolso completo.

Para solicitar una devolución, contacte con contacto@aulactancia.com.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (textos, vídeos, imágenes, materiales descargables, tests y casos clínicos) son propiedad exclusiva de Mónica Benavente Linares o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización escrita previa. El acceso a los materiales es exclusivamente para uso personal y no comercial del usuario registrado.

8. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a:

• No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• No reproducir, copiar ni distribuir los contenidos de la plataforma.
• No utilizar la plataforma con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Respetar a los demás usuarios en los espacios de interacción.

9. Limitación de responsabilidad

Los contenidos de Aulactancia tienen finalidad exclusivamente formativa y no constituyen asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento clínico. El usuario es responsable de aplicar el criterio profesional adecuado en su práctica.

Aulactancia no se responsabiliza de las interrupciones del servicio por causas ajenas a su control, ni de los daños derivados del uso indebido de la plataforma.

10. Modificaciones de los términos

Aulactancia se reserva el derecho a modificar los presentes términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación por email. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

Para resolución alternativa de conflictos online, puede acceder a la plataforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.